En Aurum, estamos disponibles para lo que necesites.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm
Puedes llamarnos al +57 3116940650
o escribirnos a support@aurum79co
También puedes dejarnos un mensaje directo en el siguiente formulario y te contestaremos lo antes posible o hacerlo por nuestro chat directo de whatsapp, que está en la parte inferior derecha
Aquí puedes encontrar una serie de preguntas que pueden ayudarte con lo que estás buscando:
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles en su tienda en línea?
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Disponemos de varias formas de pago, transferencia, contra entrega o con tarjeta de débito y crédito por medio de mercado pago
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido y cuánto cuesta el envío?
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De 3 a 4 días hábiles y su costo depende de la zona; a todo el país son $12.500 pero en la zona de Antioquia son $6.000
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido una vez que lo haya realizado?
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Si, te enviaremos el número de guía
¿Cuál es su política de devolución y cambio de productos?
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tienes 10 días para cambiarlo en caso de que salga con algún defecto el producto o no te haya gustado
¿Tienen una tienda física donde pueda ver y probar sus productos?
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Si, tenemos una tienda física ubicada en el edificio acces point oficina 840 en la vía las palmas , medellín-Antioquia a
¿Tienen un proceso de fabricación sostenible o preocupaciones medioambientales en sus productos?
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si , recuperamos hasta un 50% de algodón y aprovechamos residuos de otras empresas como materia prima de nuestros productos